Serviço de Informação ao Cidadão - SIC

O atendimento do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) pode ser feito de forma presencial, por meio do e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão) ou ainda mediante formulário disponível eletronicamente para pessoa física e para pessoa jurídica.

O atendimento presencial é realizado na estrutura do SIC localizada na Ouvidoria-Geral da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares.

Localização:
Setor Comercial Sul - SCS, Quadra 09, Lote C
Ed. Parque Cidade Corporate, Torre C - 3° andar
CEP: 70308-200 – Brasília/DF

Horário de atendimento:
De segunda a quinta-feira, das 8h às 18h.
Sexta-feira, das 8h às 17h.

Responsável pelo SIC: Savana Karoline Farias Dantas

Autoridade da Ebserh responsável pelo monitoramento da implementação da Lei: Savana Karoline Farias Dantas

Formulário de recurso
Pessoa física / Pessoa jurídica

Formulário de reclamação
Pessoa física / Pessoa jurídica

Relatórios Estatísticos de Atendimentos